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店舗情報

ショップ名	francjourフランジュール
販売業者	株式会社フランジュール
販売責任者	木崎　清美
所在地	654-0161 兵庫県 神戸市須磨区 弥栄台 3-19-1
電話番号	078-797-9555
FAX番号	078-797-9556
メールアドレス	info@francjour.com
ホームページ	https://www.francjour.com
取扱商品	リネン、インテリア雑貨、家具
許認可・資格
販売数量	ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含まれております。 【送料】 　北海道　1,010円+税 　沖縄・離島　別途ご連絡（ゆうパック利用可能の場合は1,900円(税込)） 　それ以外の地域　700円+税 ※沖縄一部地域、離島によっては、中継手数料をいただく場合もございます。ご了承くださいませ。 中継料金についてはこちらをご参照ください http://www.est-works.co.jp/fcl/chuukeiryou.html ◆ご注文額 11,000円(税込)　以上は 送料無料 　複数住所へのお届けの場合は、商品合計11,000円(税込)毎にお届け先1件を無料といたします。 　在庫切れなどで、お買い上げ合計が11,000円　未満に変更となりました場合は、送料無料の適用外となりますので、予めご了承下さい。その際、商品を追加でご注文いただき再度11,000円　以上となりましたら、送料無料となります。 ※沖縄一部地域や離島にお住いの方は送料を無料とすることができない場合がございます。ご了承くださいませ。 【代引手数料について】 商品合計　 代引手数料 1万円以下　　　 300円＋税 3万円以下　　　 400円＋税 10万円以下　　 600円＋税 30万円以下　　1,000円＋税 50万円以下　　2,000円＋税 （それ以上の場合は別途ご連絡致します）
申込の有効期限	ご注文受領後 在庫確認をし、合計金額をお知らせいたします。10日以内にお支払い下さい。 弊社からのご連絡後、10日以内にご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	◆在庫のある商品は、ご入金確認後2～3営業日以内に発送いたします。 　在庫切れの場合はメールにてお知らせいたします。 ◆お届け希望日がある場合は、ご注文より発送の手配期間3日+商品到着までの配送業者指定日数以降のお日にちでご指定いただけます。 ◆お届け先の地域、天候、配送状況のやむを得ない事情により、ご希望の日時に配送できない場合もございます。予めご了承下さい。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品到着日より3日以内にご連絡ください。（未使用品のみとさせていただきます。） 3日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。 ◆フレグランス、インナーウェアのご返品・交換は、一切お受けしておりません。ご了承ください。 （通信販売によって購入された商品は、特定商取引法規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。） ◆アウトレット、セールの商品は返品・交換を受け付けておりません。予めご了承下さいませ。
返品送料	【お客様都合によるご返品の場合】 ご返品時の送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。 【交換をご希望の場合】 ご返品時の送料、再納品時の送料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。 また、同額以上の金額にて交換対応させていただきます。 【ご返金】 納品時の送料実費およびご返金時の振込手数料を 差引いた金額でのご返金となります。ご了承下さい。 カード決済にてご注文の場合、 上記に加え手数料5％を差引いた金額でのご返金となる場合がございます。
不良品	万が一、運送中の破損や不良品がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。早急に新しいものと交換させていただきます。 在庫切れの場合は全額ご返金での対応となります。 返品・交換の際の送料は、全て弊社で負担いたします。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード決済、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払)、代金引換、銀行振込（前払・三井住友銀行)、PayPay、あと払い(ペイディ)がご利用いただけます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払期限	クレジットカード決済：商品発送時 代金引換：商品引渡時 銀行振込、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済：お支払額ご案内後10日以内