お知らせ　

日頃よりフランジュールオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中（2026/4/29～5/6）の対応についてお知らせいたします。

●本社・オンラインショップ休業日
4/29(水・祝)、5/2(土) ～ 5/6(水・祝)

休業期間中は、商品発送業務やお問い合わせ対応はお休みとなります。
期間中のご注文・お問い合わせは、翌営業日以降に順次対応させていただきます。
対応までに通常よりお時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。
ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

【オーダー刺繍のご注文について】
4/29(水・祝) ～ 5/6(水・祝)のオーダー刺繍のご注文は、5/7(木)以降に進行いたします。
刺繍と発送の準備期間が必要なため、発送はさらにお日にちをいただきます。

【在庫について】
実店舗と在庫を共有しているため、在庫状況が随時変動しております。
掲載されている商品でも在庫切れ、お客様お取り置きの場合もございますのでご了承ください。
在庫切れ、お客様お取り置きの場合はメールにてお知らせいたします。

日頃よりフランジュール楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【8月9日(土)から8月17日(日)】の間、商品発送業務、お問合せ対応はお休みとさせていただきます。

休業期間中もご注文、お問い合わせは受け付けております。
商品の発送、お問い合わせのご返信は8月18日(月)以降順次ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

▼お盆休業前の受注について
お盆休業前の発送をご希望の場合の受注は、8月6日(水)12:00までとさせていただきます。
8月6日(水)12:00以降にいただきましたご注文については、8月18日(月)以降の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。

▼お盆休業前後の商品発送について
お盆休業前後の注文の混雑状況や、在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

フランジュール オリジナルタオル「DÉCOR(デコール)」にお好みのオーダー刺繍ができるサービスを承っております。
ご自身用はもちろん、大切な方へのタオルギフトにもおすすめです。ぜひご利用ください。

詳細はこちら

母の日当日（5月10日）のお届け承りは、【4月30日(木)】までとさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

■注意事項■

※ 順次、速やかに出荷いたしますが、母の日期間（特に5/8 - 5/10）は全国的に配送が大変混み合うため、運送業者の状況により、ご指定日時にお届けできない可能性がございます。

※ コンビニ前払い・銀行振込は、ご入金確認後の発送となるため、ご指定いただきましてもご希望の日時にお届けできない場合がございます。

※ 【5月1日(金)以降】にご注文いただいたお客様で、母の日当日のお届けを希望される方は備考欄にその旨をご記入のうえご注文ください。お届け予定日を確認しましてご連絡させていただきます。

いつもフランジュールをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、材料費・輸送費等の高騰のため、フランジュールオリジナルのリネントートバッグおよびリネンポートの価格を改定させていただくことになりました。
2025年 4月 1日 (火) 10:00〜のご注文より新価格での受付となります。

■ リネントートバッグ

商品ページはこちら フラックス / ノワール

■ リネンポーチ

商品ページはこちら フラックス / ノワール

価格改定によりお客様にはご負担をおかけいたします分、今後もご満足いただける商品をお届けできるようより一層努力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもフランジュールをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ 休業期間
2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)

※ ご注文は随時受け付けておりますが、お問い合わせのお返事 及び 商品の発送は、1月5日以降順次ご対応いたします。何卒ご了承ください。

◆休業前の受注について

休業前の発送をご希望の場合の受注は、
2025年12月24日(水)12:00迄とさせていただきます。
「12月24日(水)12:00以降」にいただきましたご注文については、「2026年1月5日(月)以降」の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※在庫状況等によっては、年明けの発送となる場合がございます。
その場合は、ご注文後に改めてご連絡いたします。ご了承くださいませ。

※前払い決済を選択されたご注文につきましては、【12月24日(水) 12:00まで】にご入金が完了した方を対象とさせていただきます。

◆休業前後の商品発送について

休業前後の注文の混雑状況や、在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

また、年末年始休業期間中は交通事情等の理由で、配送が遅延する可能性がございます。

◆在庫について

実店舗と在庫を共有しているため、休業期間中に大幅な在庫変動がある可能性があり、掲載されている商品でも在庫切れ、お客様お取り置きの場合がございます。

12/26(金)17:00以降にご注文いただいた場合、1月5日(月)より在庫のご確認をさせていただきます。

万が一、商品のご用意ができない場合はメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。