お知らせ　

日頃よりフランジュール楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

【8月9日(土)から8月17日(日)】の間、商品発送業務、お問合せ対応はお休みとさせていただきます。

休業期間中もご注文、お問い合わせは受け付けております。
商品の発送、お問い合わせのご返信は8月18日(月)以降順次ご対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

▼お盆休業前の受注について
お盆休業前の発送をご希望の場合の受注は、8月6日(水)12:00までとさせていただきます。
8月6日(水)12:00以降にいただきましたご注文については、8月18日(月)以降の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。

▼お盆休業前後の商品発送について
お盆休業前後の注文の混雑状況や、在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

フランジュール オリジナルタオル「DÉCOR(デコール)」と「LOIRE(ロワール)」に
お好みのオーダー刺繍ができるサービスがスタートしました。
ご自身用はもちろん、大切な方へのタオルギフトにもおすすめです。ぜひご利用ください。

デコールのオーダー刺繍についてはこちらから

ロワールのオーダー刺繍についてはこちらから

母の日当日のお届け承りは、【5月7日(水) 午前9時】までとさせていただきます。

なお、サイトの仕様上、【5月5日以降】にご注文いただいた場合、お届け希望日に5月11日(日)を設定することができません。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご注文時の備考欄に「5月11日(日)母の日お届け希望」と明記くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

■注意事項■

※ 順次、速やかに出荷いたしますが、母の日期間（特に5/9〜5/11）は全国的に配送が大変混み合うため、運送業者の状況により、ご指定日時にお届けできない可能性がございます。

※ コンビニ前払い・銀行振込は、ご入金確認後の発送となるため、ご指定いただきましてもご希望の日時にお届けできない場合がございます。

※ 【5月7日(水) 午前9時以降】にご注文いただいたお客様で、母の日当日のお届けを希望される方は備考欄にその旨をご記入のうえご注文ください。お届け予定日を確認しましてご連絡させていただきます。

2025年の母の日は5月11日(日)。

日頃の感謝の気持ちを込めて、母の日ギフトを贈りませんか？

フランジュールオンラインストアでは、フランスでお母さんへプレゼントを渡す時に贈る言葉「Bonne Fête Maman（母の日、おめでとう）」というカリグラフィーとミュゲのイラストが描かれたカードを添えてラッピングしております。

母の日ラッピングはお客様がお選びいただいたギフトボックスや袋に合うように適宜ラッピングいたします。

＊写真はサンプルです

＊デザインが変更となる場合があります

＊タグや帯、シール等の母の日ラッピングの種類をお選びいただくことはできません

＊ギフトボックスが含まれている商品以外、ギフトボックスや袋は別売となります

＊のしやカードをお選びの場合、母の日ラッピングはお受けできませんので、ご了承ください

＊アウトレット商品等、一部母の日ラッピングをお受けできないギフトセットや商品がございます

＊ギフトボックスやラッピングのみのご注文はお受けできません

【重要】母の日お届け希望のご注文についてのご案内 >>>

■ ギフトセットをご購入の場合

1.　のし・カードを設定する → 「母の日ラッピング (￥0)」をお選びください

2.　のしの表書き → 「不要」をお選びください

3.　のし下段ー送り主の名前 → 無記入のままにしてください

4.　必要数をカートに入れて、ご購入手続きにお進みください

■ お好きな商品にギフトラッピングをする場合

1.　お好きな商品をカートに入れてください

2.　商品説明の部分にある「ギフトラッピングはこちら」ボタンを押す

3.　お好きなボックスまたは袋をお選びください

4.　のし・カードを設定する → 「母の日ラッピング (￥0)」をお選びください

5.　のしの表書き → 「不要」をお選びください

6.　のし下段ー送り主の名前 → 無記入のままにしてください

7.　必要数をカートに入れて、ご購入手続きにお進みください

いつもフランジュールをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、材料費・輸送費等の高騰のため、フランジュールオリジナルのリネントートバッグおよびリネンポートの価格を改定させていただくことになりました。
2025年 4月 1日 (火) 10:00〜のご注文より新価格での受付となります。

■ リネントートバッグ

商品ページはこちら フラックス / ノワール

■ リネンポーチ

商品ページはこちら フラックス / ノワール

価格改定によりお客様にはご負担をおかけいたします分、今後もご満足いただける商品をお届けできるようより一層努力して参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

いつもフランジュールをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ 休業期間
2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)

※ ご注文は随時受け付けておりますが、お問い合わせのお返事 及び 商品の発送は、1月5日以降順次ご対応いたします。何卒ご了承ください。

◆休業前の受注について

休業前の発送をご希望の場合の受注は、
2025年12月24日(水)12:00迄とさせていただきます。
「12月24日(水)12:00以降」にいただきましたご注文については、「2026年1月5日(月)以降」の発送となります。
あらかじめご了承くださいませ。

※在庫状況等によっては、年明けの発送となる場合がございます。
その場合は、ご注文後に改めてご連絡いたします。ご了承くださいませ。

※前払い決済を選択されたご注文につきましては、【12月24日(水) 12:00まで】にご入金が完了した方を対象とさせていただきます。

◆休業前後の商品発送について

休業前後の注文の混雑状況や、在庫状況によっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

また、年末年始休業期間中は交通事情等の理由で、配送が遅延する可能性がございます。

◆在庫について

実店舗と在庫を共有しているため、休業期間中に大幅な在庫変動がある可能性があり、掲載されている商品でも在庫切れ、お客様お取り置きの場合がございます。

12/26(金)17:00以降にご注文いただいた場合、1月5日(月)より在庫のご確認をさせていただきます。

万が一、商品のご用意ができない場合はメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

GW期間中、5/3（土）〜5/6（火・祝）は本社・オンラインショップが休業となります。
オンラインショップにてご注文していただくことは可能ですが、発送業務は行っておりませんので何卒ご了承くださいませ。

また、お問合せにつきましても同様に、ご返答までにお時間をいただく場合がございます。
刺繍のご注文は、通常のご注文商品より発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。
当該期間中は、ご発送の最短日希望をいただきましてもご希望に沿えない場合がございます。 何卒ご了承ください。
5/7（水）より順次発送させていただきますが、店頭より取り寄せが必要な商品をご注文の場合などはお時間をいただく場合がございます。